Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

Tu privacidad es especialmente importante en un espacio terapéutico. Aquí te explico, de forma clara, qué datos trato, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos se tratan

Este sitio web no tiene formularios ni recoge datos personales por sí mismo. El contacto se realiza por WhatsApp o por teléfono. Cuando me escribes o me llamas, puedo tratar:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, número de teléfono y, en su caso, correo electrónico.
• El contenido de los mensajes que me envíes y los datos necesarios para organizar las citas (fechas, modalidad presencial u online).
• Si inicias un proceso terapéutico, la información que compartas en las sesiones, que puede incluir datos relativos a tu salud (ver apartado 4).
• Datos de facturación, cuando sean necesarios para emitir facturas.

3. Finalidades y base jurídica

• Responder a tus consultas y gestionar citas. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y, en su caso, ejecución de la relación de servicio (art. 6.1.b RGPD).
• Prestar el servicio de psicoterapia. Base jurídica: ejecución de la relación de servicio (art. 6.1.b RGPD) y, para los datos de salud, tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).
• Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles, y no se envían comunicaciones comerciales.

4. Datos de salud y confidencialidad

La información que compartes en terapia puede incluir datos relativos a la salud, que el RGPD considera una categoría especial de datos (art. 9). Estos datos se tratan con la máxima confidencialidad y bajo deber de secreto profesional, únicamente para prestarte el acompañamiento terapéutico, y no se comunican a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso por tu parte.

Te recomiendo no enviar información sensible o detallada sobre tu salud por WhatsApp; es preferible tratarla en sesión.

5. Plazo de conservación

Los datos de contacto de quienes solo piden información se conservan el tiempo necesario para atender la consulta. Los datos de las personas que inician un proceso terapéutico se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, en materia fiscal) o mientras puedan derivarse responsabilidades. Pasados esos plazos se suprimen de forma segura.

6. Destinatarios y servicios de terceros

Tus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal.

WhatsApp. Si contactas por WhatsApp, la comunicación se realiza a través de un servicio de Meta (WhatsApp Ireland Limited), que trata datos conforme a su propia política de privacidad y puede implicar transferencias internacionales de datos amparadas en los mecanismos previstos en el RGPD. Al pulsar un botón de WhatsApp en esta web sales de ella y pasas a usar ese servicio. Si lo prefieres, puedes llamar por teléfono.

Google Maps. El enlace “Ver en el mapa” abre Google Maps solo si lo pulsas; esta web no carga ningún mapa ni contenido de Google.

Alojamiento web. El proveedor que aloja esta web puede registrar datos técnicos de las visitas (como la dirección IP) en los registros del servidor, con fines de seguridad y funcionamiento.

7. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies ni tecnologías similares de seguimiento, analítica o publicidad. Las fuentes tipográficas se sirven desde el propio sitio, por lo que al visitarlo no se realizan peticiones a servicios de terceros.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ello, escríbeme a seoaneperezclaudiarachel@gmail.com o por correo postal a C/ del Marqués de Lema 7, 28003 Madrid, indicando el derecho que quieres ejercer. Podré pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es.

9. Seguridad

Aplico medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la especial sensibilidad de la información tratada en terapia.

10. Personas menores de edad

Los servicios se dirigen a personas adultas. No se tratan conscientemente datos de menores de edad.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o del servicio. La fecha de la última actualización figura al inicio de la página.